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Draft NPS NCTS FR

Workaround Call N03296: Le lien entre PLDA et NCTS est coupé pour des raisons techniques

  • Début: 
  • Fin: 
  • Numéro call pour PLDA: N03296-D:20190905-T160000
  • Code case 44 "mentions spéciales" : 44-NPS-GCX-PLDA
  • Ce qui est à mentionner dans la case "mentions spéciales": N03296-D:20190905-T160000
  • Procédure:
    • PLDA:
      • La déclaration doit être introduite électroniquement dans PLDA avec les codes suivants dans la case 40 : Y-CLE-Numéro du Tx
      • Mais dans la case 44 on doit introduire la mention spéciale: 44-NPS-GCX-PLDA avec N03296-D:20190905-T160000
      • L’apurement NCTS doit être fait manuellement au bureau de destination.
    • NCTS:
      • Pas de procédure d’urgence mais mention spéciale : N03296
      • MAIS: Documents NCTS avec apurement du flux de marchandises PLDA: utilisez les codes manuels.
      • Actuellement, il existe des problèmes généraux avec les liens PLDA et NCTS, l’apurement électronique n’est plus possible depuis la mise à jour de PLDA 17.14.1 et n’a malheureusement pas de solution immédiate. Si vous obtenez un message d’erreur Write off lors de la création d’un document NCTS avec apurement liste de fret ou document de stockage, ou une déclaration PLDA apurement NCTS, vous pouvez utiliser les codes manuels.
        MA = MLV
        LY = MLL
        I71 - I81 - U71 - U81 - C72 - C82 - U72 - U82 = MEB
        NE PAS OUBLIER aussi ce qui suit:
        • Faire une copie d’écran du document que vous avez essayé d’envoyer et sur lequel vous recevez le message d’erreur "PLDA WriteOff (erreur système/de communication)"
        • Faire une copie de votre document avec le code manuel
        • Remettre les éléments a) et b) au bureau compétent afin qu'il puisse procéder manuellement à l'apurement
  • Remarque:
    Les règles de la circulaire Procédure d'urgence globale (PLDA  et NCTS) D.I. 530.11, D.D. 276.585 du 1er mai 2007 sont applicables.

Procédure d’urgence NCTS N03274: Envois urgents suite au non-traitement des messages

  • Raisons: 
    Pas de reaction du système NCTS
  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début: 27/08/2019 à 11h00
  • Fin: 27/08/2019 à 14h30
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Apurement PLDA (import) avec un document Tx:
    • La déclaration doit être introduite électroniquement dans PLDA.
    • Dans la case 40 « document précédent »:
      Vous devez choisir à la place de la mention NCTS « AUTRES » et choisir le type « CLE » au lieu du code 821, et indiquer dans la case référence le numéro de votre NCTS.
    • Case 44 "Mentions spéciales": 44-NPS-GCX-PLDA
    • Ce qui est à mentionner dans la case mention spéciale: N03274-D:20190827-T110000
    • Après la validation de la déclaration PLDA, vous envoyez par email votre numéro de déclaration PLDA + la déclaration NCTS à votre douane locale, ils effectueront un apurement manuel de votre document NCTS.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N03274
      Initiée le: 27/08/2019 à 11h00
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.

Procédure d’urgence NCTS N032xx: Ralentissements NCTS

  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Apurement PLDA (import) avec un document Tx:
    • La déclaration doit être introduite électroniquement dans PLDA.
    • Dans la case 40 « document précédent »:
      Vous devez choisir à la place de la mention NCTS « AUTRES » et choisir le type « CLE » au lieu du code 821, et indiquer dans la case référence le numéro de votre NCTS.
    • Case 44 "Mentions spéciales": 44-NPS-GCX-PLDA
    • Ce qui est à mentionner dans la case mention spéciale: N032xx
    • Après la validation de la déclaration PLDA, vous envoyez par email votre numéro de déclaration PLDA + la déclaration NCTS à votre douane locale, ils effectueront un apurement manuel de votre document NCTS.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N032xx
      Initiée le:
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.

Procédure d’urgence NCTS N030xx: Des problèmes se manifestent avec le lien de NCTS vers PLDA : UTILISATION IMPERATIVE DES CODES MANUELS -  seulement pour le bureau de départ BE101000

  • Raisons:
    Des problèmes se manifestent sur le traitement des messages qui utilisent des documents électroniques PLDA comme documents précédents. (voir 126E, I71 …)
  • On vous demande de n'envoyer vos messages qu’en utilisant les codes manuels ( donc MZL,…, MEB)
  • La procédure OTS doit être utilisé pour tous les messages avec bureau de départ BE101000 utilisant des document précédents « électroniques »
  • Mettre dans la case 44 : NCTS N030xx
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.

Procédure d’urgence NCTS N031xx: Envois urgents suite le non-traitement des messages

  • Raisons:
    Pas de reaction du système NCTS
  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Apurement PLDA (import) avec un document Tx:
    • La déclaration doit être introduite électroniquement dans PLDA.
    • Dans la case 40 « document précédent »:
      Vous devez choisir à la place de la mention NCTS « AUTRES » et choisir le type « CLE » au lieu du code 821, et indiquer dans la case référence le numéro de votre NCTS.
    • Case 44 "Mentions spéciales": 44-NPS-GCX-PLDA
    • Ce qui est à mentionner dans la case mention spéciale: N03202
    • Après la validation de la déclaration PLDA, vous envoyez par email votre numéro de déclaration PLDA + la déclaration NCTS à votre douane locale, ils effectueront un apurement manuel de votre document NCTS.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N03202
      Initiée le: 05/04/2019 à 00h00
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.

Procédure d’urgence NCTS N031xx: Maintenance dans notre environnement de production

  • Raisons:
    Maintenance dans notre environnement de production
  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N03176
      Initiée le: 08/03/2019 à 18h00
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.

Procédure d’urgence NCTS N030xx: Installation nouvelle version NCTS

  • Raisons:
    Résolution des problèmes serveurs
  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N030xx
      Initiée le:
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.

Procédure d’urgence NCTS N020xx: Erreur G08

  • Raisons:
    GUA_INTEG_CHECK failed, reason?: Not valid for Country of Tra/Des:::G08–NCTS
  • La procédure OTS est uniquement accordée pour les envois urgents.
  • Début:
  • Fin:
  • Veuillez nous excuser de ce dérangement.
  • Procédure pour les utilisateurs internes :
    • Inviter le déclarant à rédiger un document papier
    • Mentions à indiquer
      PROCEDURE DE SECOURS NCTS
      DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME
      n° OTS N020xx
      Initiée le:
    • Faire mention sur les documents précités des éventuelles remarques de vérification
    • Apposer le cachet du bureau sur ces documents.