Hebt u een vraag? Raadpleeg eerst de documentatie:
Vindt u daar geen antwoord?
- Algemene vragen – problemen met de toegang – technische problemen: Contact center
- Problemen of vragen in verband met uw fiches of bestanden: belcotax@minfin.fed.be
Om uw vraag zo efficiënt mogelijk te kunnen behandelen, vragen we u om de volgende gegevens te vermelden (in functie van uw vraag):
- uw ondernemingsnummer of uw nationaal nummer
- een nauwkeurige beschrijving van uw probleem of vraag
- het betreffende inkomstenjaar
- een telefoonnummer en de naam van de contactpersoon
- uw besturingssysteem (precieze versie: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OS X 10.11, Mac OS X 10.12, ...) en uw browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge, ...)
- een schermafdruk met het duidelijk leesbare adres van de webpagina
- uw antivirus als er verbindingsproblemen zijn
Opgelet: stuur geen e-mails naar de persoonlijke adressen van onze medewerkers. Deze e-mails zullen niet worden behandeld.
