2015				2016				2017
		Aantal nog te behandelen bezwaarschriften bij het begin van het jaar	Aantal nieuwe bezwaarschriften ingediend tijdens het jaar	Aantal bezwaarschriften behandeld tijdens het jaar	Aantal nog te behandelen bezwaarschriften op het einde van het jaar	Aantal nog te behandelen bezwaarschriften bij het begin van het jaar(1)	Aantal nieuwe bezwaarschriften ingediend tijdens het jaar	Aantal bezwaarschriften behandeld tijdens het jaar	Aantal nog te behandelen bezwaarschriften op het einde van het jaar	Aantal nog te behandelen bezwaarschriften bij het begin van het jaar(1)	Aantal nieuwe bezwaarschriften ingediend tijdens het jaar	Aantal bezwaarschriften behandeld tijdens het jaar	Aantal nog te behandelen bezwaarschriften op het einde van het jaar
Personenbelasting	Adm. P								10.038				11.004
	Adm. KMO								1.926				2.243
	Adm. GO								1				3
	AAFisc	9.845	28.200	29.408	8.624	8.654	26.926	23.452	12.006	12.006	30.433	28.954	13.288
Belasting niet-inwoners - natuurlijke personen	Adm. P								1				1
	Adm. KMO								1.347				1.487
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	709	1.311	1.350	665	784	1.421	844	1.349	1.349	1.772	1.616	1.489
Vennootschapsbelasting	Adm. P								7				11
	Adm. KMO								2.737				2.655
	Adm. GO								303				458
	AAFisc	3.139	5.414	6.335	2.200	2.253	5.872	4.961	3.065	3.065	5.445	5.349	3.142
Belasting niet-inwoners - vennootschappen	Adm. P								0				1
	Adm. KMO								102				112
	Adm. GO								4				5
	AAFisc	102	84	81	105	111	51	51	107	107	41	28	119
Rechtspersonenbelasting	Adm. P								2				0
	Adm. KMO								61				81
	Adm. GO								3				1
	AAFisc	74	172	165	81	82	229	241	67	67	260	244	83
Bedrijfsvoorheffing	Adm. P								16				15
	Adm. KMO								1.654				1.071
	Adm. GO								206				208
	AAFisc	1.791	3.815	3.997	1.600	1.584	3.952	3.620	1.879	1.879	2.808	3.354	1.300
Roerende voorheffing	Adm. P								7				177
	Adm. KMO								1.495				940
	Adm. GO								41				66
	AAFisc	2.489	4.625	4.835	2.265	2.328	1.024	1.793	1.550	1.550	879	1.227	1.190
Roerende voorheffing (dubbelbelastingsverdrag)	Adm. P								0				23
	Adm. KMO								5.819				6.100
	Adm. GO								0				17
	AAFisc	6.038	195	437	5.796	5.819	189	193	5.819	5.819	400	80	6.140
Onroerende voorheffing	Adm. P								95				123
	Adm. KMO								19.786				26.695
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	26.443	14.352	22.527	18.267	20.054	11.282	11.425	19.904	19.904	20.048	13.081	26.843
Btw	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								87				175
	Adm. GO								16				21
	AAFisc	220	663	787	90	109	287	285	106	106	615	516	203
Eurovignet	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								0				0
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	146	160	285	21	21	51	71	0	0	0	0	0
Verkeersbelasting/ aanvullende verkeersbelasting/ accijnscompenserende belasting	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								261				118
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	385	774	914	245	253	492	483	262	262	331	474	119
Belasting op de inverkeerstelling	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								7				19
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	18	24	28	14	14	17	24	7	7	64	52	19
Belasting op de automatische ontspanningstoestellen	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								3				4
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	3	1	0	4	7	0	4	3	3	1	0	4
Belasting op spelen en weddenschappen	Adm. P								0				0
	Adm. KMO								0				0
	Adm. GO								0				0
	AAFisc	1	1	1	1	2	1	2	1	1	0	0	1
Andere (2)	Adm. P								6				14
	Adm. KMO								40				49
	Adm. GO								227				161
	AAFisc	48	558	222	384	387	418	526	274	274	310	359	225
Totaal	Adm. P								10.172				11.369
	Adm. KMO								35.325				41.749
	Adm. GO								801				940
	AAFisc (3)	51.451	60.349	71.372	40.362	42.462	52.212	47.975	46.399	46.399	63.407	55.334	54.165

Administratieve geschillen bestaan uit voorzieningen tegen fiscale heffingen, zoals bepaald in de wet, voorzieningen binnen de administratie (bezwaarschriften, ambtshalve ontheffingen) en zijn specifiek gericht op het vermijden van de overbelasting van hoven en rechtbanken. Aansluitend op de structurele reorganisatie van AAFisc in de administraties P, KMO en GO op 01.07.2016, werden alle bezwaarschriften die op die datum nog niet behandeld waren, aan de nieuwe diensten toegewezen. Het is daarom niet mogelijk de totaliteit van de gegevens op te splitsen per administratie, behalve wat betreft de voorraad bezwaarschiften op het einde van het jaar. Deze reorganisatie heeft uiteraard het functioneren van de diensten verstoord, waardoor het aantal behandelde bezwaarschriften in 2016 is gedaald.

⁽¹⁾Als een bezwaarschrift niet bij het correcte centrum (P, KMO, GO) wordt ingediend, moet het intern doorgestuurd worden. Om dubbeltelling uit te sluiten moet dit aantal interne overdrachten uit het aantal nieuwe bezwaarschriften worden uitgesloten. De kleine verschillen tussen het aantal openstaande bezwaarschriften op 31 december en op 1 januari zijn het gevolg van dergelijke overdrachten wanneer die niet binnen de maand van de eerste ontvangst werden uitgevoerd.

⁽²⁾De bezwaarschriften onder de noemer ‘andere’ slaan op gevallen waarvoor het bezwaar zonder voorwerp is en op bezwaarschriften inzake diverse taksen.

⁽³⁾Tijdens het jaar 2017 werd 77,33 % van de bezwaarschriften over Inkomstenbelastingen binnen de opgelegde termijn behandeld (de termijn bedraagt 6 maanden, tenzij het bezwaarschrift een aanslag van ambtswege betreft, in dat geval bedraagt de termijn 9 maanden).

Naar aanleiding van het in gebruik nemen van nieuwe toepassingen door de Algemene Administratie Patrimoniumdocumentatie, zijn er fouten geslopen in de aanslagbiljetten onroerende voorheffing. Tussen beide administraties werd een task force opgericht om die fouten maximaal automatisch te corrigeren. Toch hebben vele belastingplichtigen een bezwaarschrift ingediend. Dit verklaart de toename van het aantal nieuwe bezwaarschriften over onroerende voorheffing ontvangen in 2017.

---