PC configuratie

  1. Aanbevolen navigatoren
  2. Is op mijn pc de 32-bits of de 64-bits versie van Windows geïnstalleerd?
  3. Java 8 Update 141
  4. Certificaten eID (elektronische identiteitskaart)
  5. Andere certificaten dan de eID
  6. De site FOD Financiën toevoegen aan de lijst van vertrouwde websites
  7. Installatie van de module CAPICOM
  8. FRCT en/of de klantenrekening
  9. Om een handtekening met uw eID kaart, certificaat Global Sign, Certipost of Isabel te testen
  10. Maak de cache van uw browser leeg

 


1. Aanbevolen navigatoren


Internet Explorer 9 (Vista)
Internet Explorer 11 (7 / 8.x / 10)

Internet Explorer downloads



Microsoft Edge is niet geldig om de handtekening te gebruiken,  daarvoor dient u Internet Explorer te gebruiken.

  • Internet Explorer vastmaken aan de taakbalk:
    • Klik met de rechtermuisknop op dan, klik om Uitvoer
    • Zet in de tekstkader de tekst iexplore en druk vervolgens op OK
    • Klik met de rechtermuisknop op op de taakbalk,  en selecteer vervolgens Vastmaken aan taakbalk.

 

  • Moet men er voor zorgen dat de Activex Filter gedesactiveerd is.
    • Klikken op Gereedschap > om de Activex filtering af te vinken indien dit is aangevinkt.
    • Indien niet aangevinkt, niets doen
    • Indien de menubalk niet aanwezig is, klik op van je klavier en vervolgens  desactiveer de Activex filtering.

       
  • Hoe Internet Explorer opkuisen?
    • Klik in het menu Extra op Internet-opties. Indien de werkbalk niet aanwezig is, klik op je toetsenbord.
    • Tabblad Algemeen
    • Klikt u op Verwijderen
    • Vink alle vakjes
    • Klikt u op Verwijderen
    • Klik op OK

 

 


2. Is op mijn pc de 32-bits of de 64-bits versie van Windows geïnstalleerd?


  • Windows-logotoets  of  +Pause
    • Als u '64-bits besturingssysteem' ziet staan onder Systeemtype, is op uw computer de 64-bits versie van Windows geïnstalleerd.
    • Als u "32-bits besturingssysteem" ziet staan onder Systeemtype, gebruikt u de 32-bits versie van Windows.
  • De geïnstalleerde editie van Windows wordt boven in het venster onder Windows-versie weergegeven.

 

 


3. Java 8 Update 141


Beveiligingsvragen herstellen door beveiligingsbeslissingen te wissen die in het verleden werden onthouden

Als u de vragen wilt herstellen die eerder verborgen waren, klikt u op het tabblad Security (Beveiliging) van het Java-besturingspaneel op Restore Security Prompts (Beveiligingsvragen herstellen). Wanneer u wordt gevraagd de selectie te bevestigen, klikt u op Restore All (Alle herstellen). De volgende keer dat een applicatie wordt gestart, wordt de beveiligingsvraag voor die applicatie weergegeven.

Tabblad 'Security' (Beveiliging) van het Java-besturingspaneel

 

 


4. Certificaten eID (elektronische identiteitskaart)


Download dan de laatste versie van de software hier.

Upload het certificaat op de server van de Sociale Zekerheid

Op uw computer

    1. Klik in het menu Extra op Internet-opties. Indien de werkbalk niet aanwezig is, klik op op je toetsenbord.
    2. Klik in het tabblad Inhoud op de knop Certificaten.
    3. In het tabblad Persoonlijk selecteert u het juiste certificaat (Authentication) en u klikt op de knop Exporteren.
    4. De Wizard certificaat exporteren opent. U klikt op Volgende nadat u eventueel het paswoord van uw certificaat hebt ingegeven.
    5. U kiest voor Nee, de persoonlijke sleutel niet exporteren en klikt op Volgende.
    6. U selecteert de Base64 encoded X.509-indeling en klikt op Volgende.
    7. Via Bladeren kiest u een plaats op uw pc om het bestand te plaatsen en geeft u een bestandsnaam in. Vervolgens klikt u op Opslaan en Volgende.
    8. Tenslotte klikt u op Voltooien.

Op de website van de Sociale Zekerheid

    1. U gaat naar de website www.socialsecurity.be en kies Onderneming.
    2. U klikt op Zich aanmelden om u in te loggen op de beveiligde sessie via uw gebruikersnaam en paswoord voor het portaal van de sociale zekerheid en u klikt op Zich aanmelden.
    3. U klikt op
    4. U kiest het profiel waarmee u wenst in te loggen; dit moet hetzelfde profiel zijn als waarmee u op PLDA-Web inlogt. U klikt op Aanmelden.
    5. U selecteert de hoedanigheid waarmee u inlogt.
    6. U selecteert de link Beheer van het certificaat te gebruiken op het portaal van de sociale zekerheid.
    7. Via de knop Browse zoekt u het geëxporteerde bestand op uw PC op.
    8. U selecteert het bestand en klikt op Open.
    9. Na het openen van het bestand klikt u op Opslaan.
    10. De details van uw certificaat worden getoond. Vervolgens klikt u op Bevestigen.
    11. Uw certificaat is opgeladen. U klikt op ‘Quit’ om uit te loggen.

 

 


5. Andere certificaten dan de eID


Hulp nodig van een Isabel-technieker?
Bel naar het nummer +32 2 404 03 36 tussen 08:00u en 18:00u.

Belangrijk bericht voor de gebruikers die zich identificeren met een Isabel SmartCard.
Isabel is bezig met het vervangen van alle "rode" of "grijze" kaarten door een SmartCard waarvan de veiligheid is verbeterd.
Vanaf 30/11/2017 zullen de oude Isabel kaarten niet meer worden gebruikt voor de toegang tot PLDA.
Om uw nieuwe Isabel SmartCard aan te vragen, gelieve volgende link te gebruiken: https://www.isabel.eu/requestcardupgrade

* * *

Hulp nodig van een QuoVadis-technieker?
https://www.quovadisglobal.be/ContactUs.aspx

* * *

Hulp nodig van een Globalsign-technieker?
Bel naar het nummer +32 16 89 19 00

* * *

Als u een certificaat klasse 3 gebruikt in combinatie met de gebruikersnaam en paswoord van het portaal van de sociale zekerheid moet u het certificaat opladen op de website van de sociale zekerheid om het te linken aan uw gebruikersnaam.

Als de aanbieder van uw certificaat het certificaat vernieuwd heeft omdat de geldigheidstermijn verstreken was of om welke reden dan ook dan moet u uw certificaat opnieuw opladen. Indien uw certificaat niet meer overeenkomt met de opgeladen versie krijgt u de foutmelding vermeld in de volgende vraag.

 

 


6. De site FOD Financiën toevoegen aan de lijst van vertrouwde websites


  1. Ga in de werkbalk naar Extra > Internetopties (indien de werkbalk niet aanwezig is, klik op op je toetsenbord)
  2. Klik op Beveiliging > Vertrouwde websites > knop Vertrouwde websites 
  3. Vink Serververificatie (https :)af voor alle websites van deze zone 
  4. Zet in de tekstkader de tekst *.minfin.fgov.be
  5. Klik om Toevoegen om de website toe te voegen aan de lijst van de vertrouwde websites.
  6. Vink het vakje Serververificatie (https :) aan voor alle websites van deze zone 
  7. Klik op Sluiten en daarna op OK.

 


7. Installatie van de module CAPICOM


Hieronder vindt u de stappen om de module te installeren:

  1. Download de module  capicom.zip (ZIP, 173.16 KB)
  2. Pak het bestand uit
  3. Selecteer de twee documenten capicom.dll en capicom.inf en registreer ze in een map (vb. Downloads)
  4. Kopieer capicom.dll en capicom.inf naar het repertorium systeem van Windows, typisch:
    C:\Windows\System32
     
  5. Beginnen de opdracht (cmd) uit te voeren als beheerder herhalen.
    Via Start > Typ cmd in het zoek programma's en bestanden.
    Dan, klik met de rechtermuisknop op de cmd om Uit te voeren als beheerder
  6. Registreer de module via
    regsvr32 capicom.dll
    +

     

  1. Download de module  capicom.zip (ZIP, 173.16 KB)
  2. Pak het bestand uit
  3. Selecteer de twee documenten capicom.dll en capicom.inf en registreer ze in een map (vb. Downloads)
  4. Kopieer capicom.dll en capicom.inf naar het repertorium systeem van Windows, typisch:
    C:\Windows\System32 EN
    C:\Windows\SysWOW64
  5. Beginnen de opdracht (cmd) uit te voeren als beheerder herhalen.
    Via Start > Typ cmd in het zoek programma's en bestanden.
    Dan, klik met de rechtermuisknop op de cmd om Uit te voeren als beheerder
  6. Registreer de module via
    regsvr32 capicom.dll
    +
  7. Registreer de module in SysWOW64 via

  1. Download de module  capicom.zip (ZIP, 173.16 KB)
  2. Pak het bestand uit
  3. Selecteer de twee documenten capicom.dll en capicom.inf en registreer ze in een map (vb. Downloads)
  4. Kopieer capicom.dll en capicom.inf naar het repertorium systeem van Windows, typisch:
    C:\Windows\System32
     
  5. Beginnen de opdracht uit te voeren als beheerder herhalen.
    Via Windows-logotoets +X
    Dan, klik om
    Opdrachtprompt (Admin) - Windows 8
    Windows PowerShell (admin) - Windows 8.1
  6. Registreer de module via
    regsvr32 capicom.dll

     

 

  1. Download de module  capicom.zip (ZIP, 173.16 KB)
  2. Pak het bestand uit
  3. Selecteer de twee documenten capicom.dll en capicom.inf en registreer ze in een map (vb. Downloads)
  4. Kopieer capicom.dll en capicom.inf naar het repertorium systeem van Windows, typisch:
    C:\Windows\System32 EN
    C:\Windows\SysWOW64
  5. Beginnen de opdracht uit te voeren als beheerder herhalen.
    Via Windows-logotoets +X
    Dan, klik om
    Opdrachtprompt (Admin) - Windows 8
    Windows PowerShell (admin) - Windows 8.1
  6. Registreer de module via
    regsvr32 capicom.dll
  7. Registreer de module in SysWOW64 via
    cd..
    cd syswow64
    regsvr32 capicom.dll
     
 

 


8. FRCT en/of de klantenrekening


Om gebruik te maken van uw nieuwe klanten- of/en  FRCT-rekening, moet u eerst aanloggen op onze twee applicaties (test en productie), daarna kan u ons per mail of telefoon contacteren en zullen we de rekening activeren, zodat u voor de toekomst aangiften kan insturen.