Dit jaar werd de zesde editie van de wederzijdse inleefstage tussen de Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen (AAD&A) en Authorised Economic Operators (AEO’s) georganiseerd voor vier AEO’s en zeven douaniers. Ook ditmaal vonden de deelnemers de inleefstage een unieke en leerrijke ervaring die het wederzijds begrip bevordert: 'Door een blik achter de schermen te krijgen is er ook meer begrip en inzicht gekomen in bepaalde procedures.'.

Voor de AEO’s Agristo, Ajinomoto Omnichem, Gerlach & Co en Mölnlycke Health Care werd een driedaags programma opgesteld:

De eerste dag werden ze verwelkomd op de Centrale Administratie van de AAD&A te Brussel. Aan de hand van de interesses van de AEO’s werden verschillende informatieve sessies (Customs Reform, MASP, OPS, Oorsprong, Douanewaarde, Actieve Veredeling …) gegeven en was er ruimte voor vragen en open discussies. Dat dit in de smaak viel bij de deelnemers blijkt uit de feedback: 'Inhoudelijk zeer goed. Een verrijking om veel verschillende sprekers van de respectievelijke diensten hun deel te horen toelichten. Voldoende ruimte voor vragen, die goed werden beantwoord.'.

De tweede stagedag gingen de AEO’s langs bij de regionale directies van hun respectievelijke regio om verschillende thema’s te bespreken (voorstelling van de regio en de verschillende diensten, aanvraagproces vergunningen, bespreking van het AEO-dossier ...). Gerlach & Co ging op bezoek bij regio Antwerpen, Agristo en Ajinomoto Omnichem bij regio Gent en Mölnlycke Health Care bij regio Luik. Dat het bezoek enkel mogelijk is door de inzet en de expertise van de regionale douanediensten en een belangrijk onderdeel is van het stageprogramma om het wederzijds begrip te bevorderen, zien we ook terug in de feedback van de deelnemers: 'Ook hier weer zeer waardevolle achtergrond informatie meegekregen die inzichten duidelijker maken.'; 'Ik ben ervan overtuigd dat elkaar in zo'n setting ontmoeten de samenwerking sterk bevordert.'.

De derde dag bezochten de deelnemende AEO’s de Grensinspectiepost te Zeebrugge om het operationele luik van dichtbij te bekijken en te ervaren. Daarnaast kregen ze ook een rondleiding op de terminal van P&O Ferries. Om het met de woorden van de deelnemers te zeggen: 'Zeer plezant om de douane in actie te zien.'; 'Een onverwacht inzicht van hoe gecompliceerd het zoeken is naar de speld in de hooiberg.'.

Na de kennismaking van de AEO’s met de douane, was het de beurt aan onze zeven douaniers om zich te verdiepen in de werkomgeving van de deelnemende bedrijven. Daardoor kregen ze de kans om te ervaren hoe er bij de AEO’s wordt gewerkt en voor welke uitdagingen zij staan. Dat dit voor meer inzicht, openheid en een betere dialoog tussen beide partijen zorgt, werd treffend verwoord door één van de deelnemende douaniers: 'Zij hebben mij in de voormiddag een rondleiding gegeven in de productie: in het R&D labo, de pilot afdeling alsook de productie zelf. Het was interessant om te zien wat zij juist deden en hoe zij als bedrijf ook probeert een verschil te maken. In de namiddag hebben zij mij laten zien hoe hun workflow was op het vlak van douane. Op deze manier heb ik kunnen zien hoeveel werk deze flow omvat om de import alsook export te kunnen doen. Hoeveel zaken zij rekening mee moeten houden alsook met welke problemen zij soms geconfronteerd worden. Ze waren heel open en eerlijk en het was zeer leerrijk. Ik zou dit aan iedereen aanraden om inzichten te kunnen krijgen in wat een bedrijf moet doen langs hun zijde om toch maar in orde te zijn met douane aspecten.'.

Bent u als AEO geïnteresseerd om deel te nemen aan de inleefstage? Stuur dan een mailtje naar da.marketing@minfin.fed.be. Wacht echter niet te lang om u in te schrijven want de plaatsen zijn beperkt! Meer info over de inleefstage is te vinden op de website van de AAD&A.