U contacteert de Deposito- en Consignatiekas best op het algemene e-mailadres info.cdcdck@minfin.fed.be. Zo nodig kan u ons ook bereiken op het nummer 02 572 57 57 (code: 16502).

• Het document waarover de vraag gaat; bijvoorbeeld vrijgavebrief, kopie van solidaire borgtocht, mail met vraag tot voorafname …
• Het dossiernummer, dit vindt u in de rechterbovenhoek van de akte. De cijfers voor de schuine streep identificeren de financiële instelling waar de akte gesteld werd, de cijfers na de schuine streep duiden het volgnummer aan.
• De naam van de dienst of van de ambtenaar die op de brief staat
• Uw rijkregisternummer (als particulier) of KBO-nummer (als bedrijf)

• Voor de borgtochten met betrekking tot overheidsopdrachten, de wet Breyne, de huurwaarborgen, de vervoersvergunningen, de kansspelen, of gevraagd door een overheidsinstantie, en consignaties voor de categorieën 'tegoeden van verdwenen of overleden begunstigden', 'vereffende vennootschap of vennootschap in vereffening' 'fondsen na sluiting faillissement', 'gerechtelijk kantonnement', 'andere gerechtelijke consignaties (collectieve schuldenregeling, onteigeningsvergoeding, ...) en notarisgelden:

  • Vul de velden zo nauwkeurig mogelijk in de e-DEPO toepassing in;

  • Controleer of de gegevens juist en volledig zijn.

• Voor andere categorieën deposito's:

  • Vul één van de formulieren op de website onmiddellijk en volledig in; 

  • Kijk alles na op juistheid en volledigheid van gegevens.

  • Bent u een financiële instelling die meerdere solidaire borgtochten inschrijft? Vul het excelbestand in volgens de gegeven instructies. U kunt het excelbestand verkrijgen via info.cdcdck@minfin.fed.be .

• Voor de borgtochten met betrekking tot overheidsopdrachten, de wet Breyne, de huurwaarborgen, de vervoersvergunningen, de kansspelen, of gevraagd door een overheidsinstantie, en consignaties voor de categorieën 'tegoeden van verdwenen of overleden begunstigden', 'vereffende vennootschap of vennootschap in vereffening', 'fondsen na sluiting faillissement', 'gerechtelijk kantonnement', 'andere gerechtelijke consignaties (collectieve schuldenregeling, onteigeningsvergoeding, ...) en notarisgelden:
  • Vul de velden zo nauwkeurig mogelijk in de e-DEPO-toepassing in;
  • Controleer of de gegevens juist en volledig zijn.
• Voor andere categorieën deposito's:
  • Vul zo precies mogelijk het formulier in voor opening van een dossier in de gewenste categorie (zie hiertoe de specifieke FAQ's), en mail het ingevulde formulier naar info.cdcdck@minfin.fed.be;
  • De Deposito- en Consignatiekas zal het formulier nakijken en u hierna de passende betaalinstructies (rekeningnummer, mededeling) geven. Zonder voorafgaand formulier en/ of mededeling wordt uw storting niet aanvaard en onmiddellijk teruggestort.

Om redenen van veiligheid, snelheid en naleving van de regels inzake gegevensbescherming (GDPR) moeten alle soorten moeten alle soorten borgtochten, deposito's en consignaties die via e-DEPO kunnen worden ingevoerd en terugbetaald, verplicht via de voornoemde applicatie verlopen. Met andere woorden, de Deposito- en Consignatiekas zal geen aanvragen meer aanvaarden die per e-mail of per post worden gedaan. e-DEPO biedt alle nodige garanties en maakt het mogelijk om in enkele klikken een depot, deposito of consignatie in te dienen of terug te betalen!

Ook als uw dossier op een andere manier dan via e-DEPO is ingevoerd, moet het via deze applicatie worden terugbetaald. Als u vaststelt dat uw dossier niet in e-DEPO staat, geef ons dan het dossiernummer door, evenals het Nationaal Register Nummer (NN) en/of het Ondernemingsnummer (KBO) van de verschillende betrokken partijen. Onze diensten zorgen dan voor de migratie van uw dossier naar e-DEPO, en zullen u informeren over de beschikbaarheid ervan in de genoemde toepassing.

Nee, u kan geen cash geld afhalen aan het loket van de Deposito- en Consignatiekas.

Op alle deposito’s in geld (uitsluitend het kapitaal) die gedurende ten minste één jaar bij de Deposito- en Consignatiekas werden geplaatst, betaalt zij interest tegen een rentevoet die maandelijks wordt berekend en vastgesteld op basis van het rendement van OLO's met een residuele looptijd van één jaar. De interest, waar roerende voorheffing wordt op ingehouden (30% - niet van toepassing op faillissementsgelden) wordt berekend vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de storting van het deposito en loopt door tot de laatste dag van de maand die voorafgaat aan die van de terugbetaling van het deposito.

De aan de rechthebbende verschuldigde interest wordt berekend en betaald na het verzoek en de uitvoering tot terugbetaling van het deposito.

Bij overlijden van de deposant (diegene die de borgtocht neergelegd heeft), moeten de erfgenamen een aantal documenten naar de Deposito- en Consignatiekas sturen om de borgtocht vrij te krijgen, samen met de brief waarin de vrijgave toegestaan werd.

De vereiste documenten verschillen naargelang de erfgenaam en het bedrag. U vindt hieronder een overzicht.

• Titularissen/ Begunstigden
  • Individueel onderzoek rijksregister voor begunstigden verzekeringen
• Co-titularissen gemeenschappelijke rekeningen
  • Akkoord van de medetitularis(sen) of volmacht
• Erfgenamen
  • Akte of attest van erfopvolging
  • Gemeenschappelijke volmacht
• Notarissen & Advocaten
  • Aanstellingsbewijs (bv. vonnis) of volmacht opdrachtgevers
• Volmachtdragers
  • Volmacht
• Schuldeisers
  • Uitvoerbaar vonnis
  • Gemeenschappelijke volmacht
• Ouders (verlengd) minderjarigen
  • Verwantschap te controleren in het rijksregister
• Gerechtsdeurwaarders
  • Betekend uitvoerbaar beslag
• Voorlopige bewindvoerders
  • Kopie van het vonnis van aanstelling