Onze infocenters en kantoren zijn tijdelijk gesloten voor het publiek. U kunt de grote meerderheid van uw administratieve zaken online of per telefoon regelen.

Hulp bij het invullen van de belastingaangifte - Teruggebeld worden

Teruggebeld worden voor het invullen van de aangifte

  • Ik heb een afspraak gemaakt. Hoe verloopt het invullen van mijn aangifte?

    • Een medewerker belt u terug op de afgesproken datum. Hij zal samen met u uw aangifte invullen.
      • Een afspraak in de voormiddag? De medewerker belt u op tussen 8.30 u. en 13 u.
      • Een afspraak in de namiddag? De medewerker belt u op tussen 12 u. en 17 u.
    • Houd uw identiteitskaart en alle documenten die nuttig zijn voor uw aangifte bij de hand:
      • als ze betrekking hebben op 2020
      • met inbegrip van eventuele inkomsten of onroerende goederen in het buitenland.
    • U ontvangt in de loop van de maand juni per post een bevestigingsdocument met de gegevens die onze medewerker heeft ingevuld. U moet dat ondertekenen en terugsturen (of bevestigen via MyMinfin).
  • Ik heb een afspraak gemaakt, maar ik heb de oproep van de FOD Financiën om mijn aangifte te laten invullen gemist. Wat kan ik doen?

    De medewerker zal een boodschap voor u achterlaten en u een tweede keer terugbellen. U hoeft niet zelf terug te bellen. Als u ook de tweede oproep mist, moet u (zo snel mogelijk) een afspraak voor een andere dag maken.

  • Hoe kan ik pogingen tot fraude (phishing) herkennen?

    Sommige mensen met slechte bedoelingen kunnen onze oproepen imiteren.

    Beëindig in de volgende gevallen de oproep meteen:

    • De beller kent uw naam niet.
    • Er wordt gevraagd om te betalen voor de hulp.
    • Er wordt voorgesteld om bij u thuis te komen of er wordt u gevraagd om ergens heen te gaan.
    • Er wordt u gevraagd naar informatie zoals:
      • uw rekeningnummer, uw creditcardnummer enz.
      • een wachtwoord, de pincode van uw identiteitskaart enz.
      • uw adres of uw e-mail
  • Ik heb mijn aangifte per telefoon laten invullen. Wanneer ontvang ik mijn bevestigingsdocument?

    We zullen de bevestigingsdocumenten binnenkort versturen. Het is dus normaal dat u nog niets ontvangen hebt.

    Wanneer u uw document ontvangt, hebt u twee weken de tijd om uw gegevens te bevestigen en de indiening van uw aangifte af te ronden (per post of via MyMinfin).