Opgelet: wij ontvangen u voortaan alleen op afspraak in al onze kantoren

Specifieke FAQ's slapende tegoeden

Algemene context

  • Wat is een slapend tegoed en vanaf welk ogenblik wordt het als slapend beschouwd ?

    Slapende tegoeden kunnen zowel rekeningen, verzekeringsovereenkomsten als safes omvatten. Ze vallen onder de toepassing van de wet van 24 juli 2008 betreffende diverse bepalingen, met inbegrip meer bepaald onder het hoofdstuk over slapende tegoeden.

    Slapende rekening

    Een rekening wordt slapend door een inactiviteit van minstens 5 jaar. Dit wil zeggen dat er gedurende 5 jaar :

    • geen enkele verrichting meer werd geregistreerd voor deze rekening;
    • Er geen enkel contact meer plaats vond tussen de titularis (of de rechthebbende, bijvoorbeeld een erfgenaam) van de rekening en de financiële instelling.

    Belangrijke uitzondering : indien een persoon de houder is van meerdere rekeningen bij dezelfde financiële instelling, wordt geen enkele rekening slapend, wanneer er minstens één tussenkomst (contactname, verrichting,…) was voor één van de bedoelde rekeningen in de periode van 5 jaar.

    Zowel zichtrekeningen als spaarrekeningen worden beschouwd als rekeningen.

    Slapende verzekeringsovereenkomst

    Een verzekeringsovereenkomst wordt slapend wanneer er geen tussenkomst van de begunstigde plaatsvindt binnen de vier maanden nadat de verzekeringsonderneming kennis kreeg van het feit dat het risico zich voordeed.

    De geviseerde verzekeringsovereenkomsten zijn voornamelijk levensverzekeringen ten gunste van een natuurlijk persoon.

    Slapende safe

    Een safe wordt slapend wanneer:

    • de huurprijs minstens vijf jaar niet werd betaald;
    • de huur ervan is opgezegd door de instelling-verhuurder.

    De verzegelde omslagen, bewaard door een financiële instelling worden gelijkgesteld met slapende safes wanneer ze gedurende minstens vijf jaar niet het voorwerp uitmaakten van een tussenkomst door de titularis of zijn rechthebbenden.

  • Is de Deposito- en Consignatiekas de enige instelling waar slapende tegoeden gerecupereerd kunnen worden?

    De Deposito- en Consignatiekas is inderdaad de enige instelling waar de recuperatie van slapende tegoeden mogelijk is op basis van de wet van 24 juli 2008 houdende diverse bepalingen. Deze wet verplicht de financiële instellingen en verzekeringsondernemingen om hun slapende tegoeden over te dragen aan de Deposito-en Consignatiekas.

  • Sinds wanneer moeten banken en verzekeringsinstellingen hun slapende tegoeden overmaken aan de Deposito-en Consignatiekas?

    De wet die de verplichting invoerde om de slapende tegoeden aan de Deposito- en Consignatiekas over te dragen, trad in werking op 17 augustus 2008. Er werd op dat ogenblik eveneens een overgangsperiode voorzien om de banken en verzekeringsinstellingen toe te laten al hun slapende tegoeden over te dragen aan de Deposito- en Consignatiekas : 25% van de slapende tegoeden moesten overgedragen worden voor eind 2010 ; 25% voor eind 2011 ; 25% voor eind 2013 en de laatste 25% voor eind 2014. De stock van slapende tegoeden werd dus beetje bij beetje weggewerkt tegen eind 2014.

  • Wat is het voordeel van de tussenkomst van de Deposito- en Consignatiekas bij de opzoeking en terugbetaling van de slapende tegoeden?

    Bij de Deposito- en Consignatiekas wordt iedere burger geïdentificeerd op basis van zijn of haar rijksregisternummer. Deze identificatiemethode komt tegemoet aan de bezwaren tegen de identificatie op basis van het rekeningnummer: aangezien de identiteitsgegevens in de loop van de tijd niet wijzigen, kan elke klant van de DCK te allen tijde zijn of haar geld terugkrijgen.

    De identificatie op basis van een rijksregisternummer is een voordeel in het kader van de opzoeking en recuperatie van de slapende tegoeden, omdat elke burger op eender welk moment kan nagaan of hij of zij geen slapend tegoed heeft dat verbonden is aan zijn of haar rijksregisternummer en hier vervolgens de terugbetaling van kan verkrijgen via e-DEPO, de applicatie van de Deposito-en Consignatiekas die een 100% digitale behandeling van deposito- dossiers toelaat.

    In diezelfde geest, moet elke burger niet twijfelen om dossiers, aangemaakt op zijn of haar naam te raadplegen in de applicatie e-DEPO. Het is immers mogelijk dat een publieke of private insteling gelden op naam van een burger heeft geplaatst bij de de Deposito- en Consignatiekas, omdat ze hem of haar niet op een andere manier kon betalen (ongeldig of onbekend rekeningnummer).

Teruggave procedure

  • Hoe kan ik een aanvraag, tot opzoeking van slapende tegoeden, indienen op mijn naam?

    De opzoeking, van slapende tegoeden, gebeurt in slechts een paar klikken via MyMinfin:

    • eenmaal geïdentificeerd in MyMinfin (via identiteitskaart of Itsme), klik op "Mijn slapende tegoeden raadplegen" in de rubriek "Mijn betalingen en teruggaven";
    • klik vervolgens op "Slapende tegoeden op eigen naam opzoeken" zodra het fragment "Mijn slapende tegoeden raadplegen" is geopend;
    • als overal een 0 wordt weergegeven, betekent dit dat er geen slapende tegoeden op uw naam werden gevonden. Als er een 1 verschijnt, hebt u wel slapende tegoeden op uw naam.
  • Hoe kan ik mijn slapende tegoeden terugvorderen als de opzoeking in Myminfin positief is?

    Indien u, volgens MyMinfin, slapende tegoeden bezit:

    • klik op de knop "Mijn slapende tegoeden raadplegen in e-DEPO";
    • in e-DEPO klik, in de zoekfunctie, op uw dossier van slapende tegoeden;
    • zodra het dossier geopend is, klik op de "Terugbetaling vragen" actie;
    • een venster "Aanvraag tot terugbetaling" verschijnt, waarin u enkel nog uw rekeningnummer dient in te voeren, op dewelke de terugbetaling van de slapende tegoeden dient te gebeuren;
    • de terugbetalingsprocedure wordt onmiddellijk gestart.
  • Wat kan ik doen als mijn opzoeking van slapende tegoeden, in MyMinfin, negatief is?

    Als Myminfin geen slapende tegoeden weergeeft, betekent dit dat u geen tegoeden hebt staan op uw naam. Er zijn dan twee mogelijke scenario’s:

    • u kan het bewijs leveren dat u in het bezit bent van een slapend tegoed (door een rekeningnummer van een slapende rekening of een referentienummer van de bank): in dit geval kan u een opzoekingsaanvraag indienen via een interactief formulier in MyMinfin. Alleen de via Myminfin ingediende opzoekingsaanvragen, die vergezeld zijn van een daadwerkelijk bewijs van het bezit van slapende tegoeden, zullen door de Deposito- en Consignatiekas worden behandeld.
    • u kan niet bewijzen dat u in het bezit bent van een slapend tegoed: dan hoeft u geen verdere actie te ondernemen en moet u dus geen contact opnemen met de Deposito- en Consignatiekas. Slapende tegoeden worden dagelijks toegevoegd in e-DEPO. U kan regelmatig uw tegoeden raadplegen via Myminfin.
  • Wat kan ik doen als ik denk dat ik slapende tegoeden kan recuperen namens iemand anders dan mijzelf?

    Indien u slapende tegoeden op naam van iemand anders dan uzelf wenst op te vragen, moet u al het bewijs leveren dat u een rechtmatig belang heeft, d.w.z. een reden waarom u recht heeft op het slapende tegoed op naam van die andere persoon. Dit kan een rekeningnummer van een slapende rekening zijn of een referentienummer dat van de bank is ontvangen, gecombineerd met:

    • een akte of attest van erfopvolging of beschikking tot inbezitstelling van de rechtbank, eventueel een volmacht indien u voor alle erfgenamen optreedt, voor een erfgenaam;
    • een vonnis van aanstelling als voorlopig bewindvoerder;
    • een volmacht als vertegenwoordiger.

    Als alle bewijzen van rechtmatig belang zijn geleverd, kunt u een verzoek tot opsporing en teruggave van slapende tegoeden indienen via een interactief formulier in MyMinfin. Alleen aanvragen die via MyMinfin worden ingediend en vergezeld gaan van alle gevraagde bewijsstukken, zullen door de Deposito- en Consignatiekas worden behandeld. Het heeft dus geen zin een aanvraag in te dienen namens een derde als u niet alle vereiste bewijsstukken kunt overleggen. Als de aanvraag wordt aanvaard, maken de medewerkers van de Deposito- en Consignatiekas binnen 30 dagen het dossier aan in e-DEPO, zodat u uw slapende tegoeden gemakkelijk 100% digitaal kunt opvragen binnen de applicatie.

  • Hoe kunnen aan een overledene toebehorende slapende tegoeden worden opgespoord en gerecupereerd?

    De procedure voor het opsporen en terugkrijgen van slapende tegoeden voor een overledene is dezelfde als voor het opsporen en terugkrijgen van slapende tegoeden voor rekening van een derde. M.a.w. dit betekent dat als u meent namens een overleden persoon slapende tegoeden te kunnen terugkrijgen, u al het bewijs van uw rechtmatig belang moet leveren, d.w.z. waarom u recht heeft op de slapende tegoeden namens de overledene persoon.

    Alleen aanvragen die via MyMinfin worden gedaan en vergezeld gaan van alle gevraagde bewijsstukken, zullen door de Deposito- en Consignatiekas worden behandeld. Het heeft dus geen zin een vordering in te dienen op naam van een overledene als u niet alle vereiste bewijsstukken kunt voorleggen. Als de aanvraag wordt aanvaard, maken de medewerkers van de Deposito- en Consignatiekas binnen 30 dagen het dossier aan in e-DEPO, zodat u uw slapende tegoeden gemakkelijk 100% digitaal kunt opvragen binnen de applicatie.

Verjaring, overdracht en interesten

  • Welke laatste stappen nemen banken en verzekeringsmaatschappijen om hun cliënten te waarschuwen alvorens hun slapende tegoeden over te dragen aan de Deposito- en Consignatiekas?

    De banken en de verzekeringsondernemingen moeten verplicht op zoek gaan naar de mogelijke rechthebbenden alvorens hun slapende tegoeden over te dragen aan de Deposito- en Consignatiekas.

    Zij moeten eerst een brief naar het laatst gekende adres van de houder van de rekening, de begunstigde van de verzekeringsovereenkomst of huurder van de safe sturen. Volgt hierop geen reactie, dan kunnen zij opzoekingen verrichten in het Rijksregister om de zoektocht naar hun slapende klanten te vergemakkelijken.

    Leidt een daaropvolgende aangetekende brief met ontvangstbewijs niet tot een positief resultaat, dan is de wettelijke opsporingsprocedure wat de banken en de verzekeringsondernemingen betreft afgelopen.

    In dat geval worden de slapende tegoeden samen met de bijhorende gegevens over de houder, begunstigde of huurder overgemaakt aan de Deposito- en Consignatiekas.

    Niet elke klant wordt noodzakelijkerwijze wakker gemaakt: de wet voorziet in principe dat de banken en verzekeringsondernemingen verplicht opzoekingen moeten verrichten om slapende klanten wakker te maken vooraleer ze slapende tegoeden aan de Deposito- en Consignatiekas mogen overmaken. De wet geeft de banken echter de mogelijkheid om deze opzoekingen niet uit te voeren indien de opsporingskosten meer bedragen dan 10 % van de totaliteit van de tegoeden op de slapende rekeningen van de persoon in kwestie. Voor de verzekeringsondernemingen vervalt de opsporingsplicht wanneer de opsporingskosten meer bedragen dan 5 % van de verzekerde prestaties. Voor de instellingen-verhuurders is het mogelijk om de opzoekingen niet te doen indien de kosten hiervoor meer dan 100 euro bedragen.

    Hierdoor worden rechthebbenden van kleinere slapende tegoeden niet altijd opgespoord door de instellingen. Ook voor tegoeden van minder dan 60 euro vervalt deze opsporingsverplichting (zie verder).

  • Wanneer worden de slapende tegoeden overgedragen aan de Deposito- en Consignatiekas?

    Slapende rekening

    Zodra een rekening slapend is geworden, start een opzoekingsprocedure van één jaar alvorens de gelden aan de Deposito- en Consignatiekas mogen overgedragen worden.

    Slapende verzekeringsovereenkomst

    Zodra een verzekeringsovereenkomst slapend is geworden, start een opzoekingsperiode van maximum 12 maanden voor de overdracht naar de Deposito-en Consignatiekas.

    Slapende safe

    De verhurende instellingen moeten de safes openen in het bijzijn van een gerechtsdeurwaarder of notaris voor het einde van het tweede jaar dat volgt op het ogenblik dat de safe slapend is geworden. De inhoud van de safe wordt verpakt in een verzegelde omslag.

  • Tot wanneer kan ik mijn slapend tegoed opvragen?

    Vanaf het ogenblik dat de tegoeden werden overgedragen aan de Deposito- en Consignatiekas hebt u 30 jaar om de tegoeden die u toekomen terug te vragen. Na deze termijn wordt de dertigjarige verjaring toegepast en komen de gelden definitief toe aan de Schatkist.

  • Vanaf welk ogenblik kan ik mijn slapende tegoeden terugvragen?

    U kan uw slapende tegoeden terugvragen indien het een bedrag van meer dan 60 euro betreft. Onder dit bedrag worden de slapende tegoeden zonder enige informatie overgedragen aan de Deposito- en Consignatiekas zodat het niet mogelijk is om deze terug te vragen: de kosten voor de opzoeking en administratieve verwerking voor de banken en verzekeringsinstellingen staan immers niet in verhouding tot het saldo van deze slapende tegoeden.

  • Brengen de slapende tegoeden nog interesten op wanneer ze bij de Deposito- en Consignatiekas staan?

    De slapende tegoeden brengen inderdaad nog interesten op wanneer ze zijn overgedragen aan de Deposito- en Consignatiekas. 

Contact

Hoe kan ik de Deposito- en Consignatiekas contacteren als ik een probleem heb met de opzoeking van slapende tegoeden?

U kan de Deposito- en Consignatiekas contacteren op het nummer 02 572 57 57 (code: 16502).